FAQ

Qui puoi trovare risposta alle domande che vengono fatte più spesso dagli utenti di InnoVisionSoft.

Come posso cambiare la mia password di Innovisionsoft?

È molto semplice! Entra nel tuo account, clicca su “Settings” e poi su “My Profile”. In alto a destra vedrai un modulo in cui potrai cambiare la tua password. 

Guarda questo video tutorial step-by-step:

https://youtu.be/Kt3PN9gVD-A

Come imposto un numero di telefono per gli SMS?

Clicca su “Settings” e poi su “Phone Numbers”. In caso non lo avessi ancora fatto, aggiungi Lead Connector come SMS provider e clicca su “Save”. Clicca su “Add Number” e nella sezione “Country” inserisci United States e in Area Code scrivi “267”. Scegli un numero qualsiasi e clicca su “Save”.

Ora dovrai fare in modo che, quando qualcuno interagisce con quel numero, esso venga inoltrato al tuo numero reale.

Segui il tutorial di Riccardo per capire come fare:

https://youtu.be/cs2Tgig8h0g

Come posso impostare il Chat Widget nel mio Sito?

Clicca su “Sites” e poi nella barra in alto su “Chat Widget”. Da qui potrai settare tutte le impostazioni.

Riccardo te lo mostra nel dettaglio in questo video:

https://youtu.be/pReb4ISdM3c

Come posso creare un form su Innovisionsoft?

Clicca su “Sites”. Nella barra in alto, clicca su “Forms” e nel menù a tendina su “Builder”. Da qui potrai creare il form che desideri.

Te lo spiega Riccardo in questo video step-by-step:

https://youtu.be/KOkYjtW7DVk

Come posso inserire un form di Innovisionsoft sul mio sito?

In questo video Riccardo ti spiega come salvare ed inserire i tuoi form all’interno di InnoVisionSoft o nel tuo sito web:

https://youtu.be/EpYaWXbVpcM

Come inviare una MAIL a tutta o ad una parte della tua lista

In questo video Matteo ti spiega come inviare una mail a tutta la tua lista o ad una parte di essa all’interno di InnoVisionSoft in pochi click:

https://youtu.be/uSi24nBGJKs

Quanto costa InnoVisionSoft?

Per scoprire tutti i costi legati ad Innovisionsoft, puoi seguire questo link:

https://help.innovisionsoft.com/costi_ivs

Come posso collegare il mio Account Google ad InnovisionSoft?

Clicca su “Settings” e poi su “Integrations”. Clicca su “Sign in with Google” e scegli l’account che desideri collegare. Infine, clicca su “Consenti”.

Guarda questo video per maggiori dettagli:

https://youtu.be/J2yvXUUgnWM

Come posso collegare il mio Account Facebook/Instagram ad InnovisionSoft?

Clicca su “Settings” e poi su “Integrations”. Cerca le icone di Facebook e Instagram e clicca su “Connect”.

Guarda il video tutorial di Matteo:

https://youtu.be/Ds4QC-crsc4

Come posso impostare un SMS Automatico in caso di chiamata senza risposta sul mio numero Business?

Te lo spiega Matteo in questo breve video:

https://youtu.be/AzXJNeTR_Sg

Come posso aggiungere un nuovo contatto sul mio account Innovisionsoft?

Guarda il video step-by-step per inserire le informazioni di contatto nel modo corretto:

https://youtu.be/K17sXqXKrHc

Come posso importare una lista di contatti nel mio account Innovisionsoft?

Te lo spiega Matteo in questo video tutorial step-by-step:

https://youtu.be/3UE1HoFSGDA

Ecco tutto ciò che InnovisionSoft può fare per te:

Acquisire e segmentare i contatti

  • Creare Opt-in forms

  • Inserire una Chat sul tuo sito

  • Creare Landing pages / Funnel

  • Creare Questionari stileBullet List Typeform 

  • Integrare le comunicazioni dei social

  • Gestire e segmentare i tuoi contatti - CRM

Comunicare ed educare i contatti

  • Creare il tuo Blog & Sito

  • Comunicare e gestire i Social media

  • Inviare e automatizzare l’Email marketing

  • Inviare e automatizzare l’SMS marketing

  • Ottenere un Numero di telefono dedicato

  • Creare aree riservate con tutorial tecnici

  • Creare aree riservate con programmi in video

Convertire i contatti in clienti

  • Avere un calendario integrato per tutto il team

  • Sincronizzare calendari e avere link per appuntamenti automatici

  • Creare prodotti e carrelli automatici

  • Integrare il merchant di pagamento con i carrelli

  • Creare e gestire una io più "pipeline di vendita"

  • Gestire e segmentare i tuoi contatti - CRM

Gestione post-vendita & Assistenza clienti

  • Automatizzare le comunicazioni post-vendita

  • Automatizzare la ricezione di maggiori dettagli foto / video / file

  • Automatizzare l’invio di BONUS riservati ai clienti

  • Sistematizzare l’erogazione del servizio / invio prodotto

  • Automatizzare le comunicazioni interne e la delega delle task

  • Creazione e gestione “pipeline di erogazione” 

  • Creare template e “modelli” per un’assistenza clienti eccellente 

  • Gestire l’aggiornamento e la segmentazione dei tuoi clienti - CRM

Ritenzione clienti. Massimizzazione profitto. Incentivazione Passaparola.

  • Organizzare e automatizzare invio e consegna prodotto digitale

  • Organizzare e tracciare invio e fasi consegna prodotto fisico

  • Organizzare e tracciare fasi erogazione servizio

  • Offrire un’assistenza clienti a livelli eccellenti

  • Richiedere recensioni online e testimonianze dei clienti

  • Inviare e raccogliere questionari / ri-coinvolgimento clienti

  • Inviare nuove offerte periodiche

  • Incentivare automaticamente il passaparola

  • Automatizzare l’invio di nuove offerte ai clienti esistenti

  • Gestire l’aggiornamento e la segmentazione dei tuoi clienti - CRM

In queste fasi Innovisionsoft sostituisce: